E' fondamentale avere a disposizione il numero seriale del/i prodotti da rendere oltre alle credenziali per entrare sul nostro sito di e-commerce: https://www.sicomputer.it/b2b/index.cfm dal quale poi eseguire la procedura di richiesta RMA on-line con ottenimento immediato dell’autorizzazione al rientro fino a 10 prodotti inseriti (vedi guida).
Nel caso non ci fosse la possibilità di effettuare la richiesta via web è possibile scaricare i moduli di richiesta RMA in formato pdf o farne richiesta al reparto di assistenza assistenza@sicomputer.itper procedere all’autorizzazione classica.